Cara Menutup atau Menghapus Akun – AyoKeTamanNasional

Pengguna dapat menutup akun sementara atau menghapus akun secara permanen melalui aplikasi AyoKeTamanNasional. Berikut langkah-langkahnya:

1. Login ke Akun

   Masuk ke aplikasi AyoKeTamanNasional menggunakan email dan kata sandi yang terdaftar.

2. Masuk ke Menu Profil

   Buka menu Profil Saya setelah berhasil login.

3. Buka Tab “Kata Sandi & Keamanan”

   Pilih tab ini untuk mengakses pengaturan keamanan akun.

4. Pilih Jenis Penutupan Akun

   Tersedia dua pilihan:

   • Tutup Akun Sementara

     Akun akan dinonaktifkan sementara. Setelah akun ditutup, kamu perlu menghubungi Customer Support untuk dapat menggunakan akun kembali.

   • Hapus Akun Permanen

     Semua data akun akan dihapus secara permanen, dan kamu tidak dapat mengaksesnya kembali untuk selamanya.

5. Konfirmasi dan Checklist

   Setelah memilih opsi, pengguna diminta mencentang beberapa pernyataan untuk memastikan bahwa keputusan telah dipahami sepenuhnya.

6. Verifikasi dengan OTP

   Sistem akan mengirimkan kode OTP ke email terdaftar. Masukkan OTP untuk menyelesaikan proses penutupan atau penghapusan akun.