Kebijakan Keamanan Data

Aplikasi AyoKeTamanNasional dan website AyoKeTamanNasional.id berkomitmen menjaga keamanan dan privasi data pengguna. Informasi berikut menjelaskan bagaimana data dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dihapus.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut:

• Email dan nama lengkap (melalui Gmail atau pendaftaran manual).
• Data identitas untuk pendakian Taman Nasional:
  • Nama lengkap
  • NIK atau paspor
  • Kewarganegaraan
  • Nomor HP
  • Negara Asal atau Provisi & Kabupaten / Kota
  • Alamat sesuai identitas & alamat domisili
  • Foto KTP/paspor
• Data perangkat untuk notifikasi (FCM Token).

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Verifikasi identitas untuk pembelian tiket pendakian.
• Pengiriman tiket melalui email atau WhatsApp.
• Notifikasi status pemesanan melalui FCM.
• Meningkatkan layanan serta keamanan sistem.

3. Penyimpanan Data

Foto KTP/paspor dan dokumen identitas disimpan di server menggunakan presigned URL yang hanya aktif beberapa detik.
Setelah identitas diverifikasi, dokumen akan segera dihapus.

4. Berbagi Data

Kami tidak menjual atau membagikan data kepada pihak ketiga.
Data hanya digunakan secara internal untuk keperluan sistem pemesanan dan verifikasi.

5. Keamanan Data

Kami menggunakan enkripsi, token yang aman, serta kontrol akses ketat untuk mencegah akses tidak sah. Dokumen identitas yang diunggah tidak disimpan secara jangka panjang.

6. Penghapusan Data

• Pengguna dapat menutup atau menghapus akun melalui web atau aplikasi.
• Semua data pribadi akan dihapus permanen setelah proses ditutup.
• Dokumen identitas dihapus segera setelah verifikasi selesai.

7. Kontak

Pertanyaan atau permintaan privasi:
Email: support@ayoketamannasional.id
Website: AyoKeTamanNasional.id