Kebijakan Privasi – AyoKeTamanNasional

Terakhir diperbarui: 21 November 2025

Privasi Anda adalah hal yang penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana AyoKeTamanNasional.id dan aplikasi AyoKeTamanNasional mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, serta menghapus data pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Login

Kami menyediakan dua metode login:

• Login Google – kami hanya mengambil nama lengkap dan email.
• Login manual – email dan kata sandi (terenkripsi).

1.2 Informasi Verifikasi Identitas

Untuk tiket pendakian taman nasional, kami mewajibkan verifikasi identitas berupa:

• Nama lengkap
• NIK atau paspor
• Kewarganegaraan
• Nomor HP
• Negara Asal atau Provisi & Kabupaten / Kota
• Alamat sesuai identitas & alamat domisili
• Foto KTP/paspor

Informasi ini tidak diperlukan untuk tiket non pendakian.

1.3 Informasi Lain

• Riwayat pemesanan
• Token FCM untuk notifikasi

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

• Mengelola akun dan login
• Verifikasi identitas pendaki
• Pengiriman tiket melalui email dan WhatsApp
• Notifikasi pemesanan
• Layanan pelanggan
• Keamanan akun dan pencegahan penyalahgunaan

3. Keamanan Data

Foto identitas hanya disimpan sementara di server, dan dihapus setelah verifikasi selesai. Semua data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS/TLS). Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi.

4. Penggunaan Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan pihak ketiga berikut:

• Firebase Cloud Messaging (FCM) – pengiriman notifikasi

5. Penghapusan dan Penutupan Akun

Pengguna dapat menutup akun sementara atau menghapus akun secara permanen melalui menu yang tersedia di web ataupun aplikasi. Semua data langsung dihapus tanpa retensi.

6. Hak Anda

• Mengakses data pribadi
• Memperbarui data
• Menghapus akun dan seluruh data pribadi
• Menarik persetujuan penggunaan data

7. Email & WhatsApp

Email dan nomor WhatsApp Anda hanya digunakan untuk pengiriman tiket dan informasi terkait pemesanan. Kami tidak mengirim promosi tanpa izin Anda.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait privasi:
Email: support@ayoketamannasional.id
Website: AyoKeTamanNasional.id